Introducción

MontCastell-AI ofrece Agentes Vocales de Inteligcia Artificial (IA) para automatizar la gestión de llamadas, captar clientes y mejorar la eficiencia en cualquier negocio.

Nuestros Agentes Vocales trabajan 24/7 sin descansos, gestionando múltiples llamadas a la vez con respuestas naturales y personalizadas.

A continuación, detallamos nuestras políticas de venta, suscripción y uso del servicio.

Tipos de Agentes Vocales y Coste de Instalación

Ofrecemos tres tipos de Agentes Vocales, según el nivel de personalización:

Modelo - Coste de Instalación - Características

📞 Básico€197 IA con respuestas estándar y automatización básica.

🛠️ Pro€297 IA optimizada para captar clientes con scripts avanzados.

🚀 Avanzado€497 IA con procesamiento NLP e integración CRM.

Planes Mensuales y Pruebas con descuento

Modelo Minutos Min. Extra(€) (Primer mes) Precio Mes Completo

📞 Básico 500 €0.15 €49 €97/mes

📞 Básico 1500 €0.13 €97 €197/mes

📞 Básico 5000 €0.10 €147 €397/mes

🛠️ Pro 500 €0.18 €94 €197/mes

🛠️ Pro 1500 €0.15 €147 €297/mes

🛠️ Pro5000 €0.13 €297 €597/mes

🚀 Avanzado500 €0.20 €147 €297/mes

🚀 Avanzado1500 €0.18 €247 €497/mes

🚀 Avanzado5000 €0.15 €447 €997/mes

Coste de un Agente Vocal de IA vs. un Trabajador Humano

El coste de un trabajador en España, incluyendo nómina, Seguridad Social y otros gastos, ronda los €20 por hora.

Nuestros Agentes Vocales trabajan 24/7, sin pausas y atendiendo múltiples llamadas a la vez, con un coste que empieza en 5€/hora, dependiendo del plan elegido.

📌 Las versiones avanzadas pueden costar hasta €35/hora, pero optimizan llamadas de alto valor, generando acuerdos de miles de euros para la empresa.

Facturación y Condiciones de Pago

🔹 Los pagos se realizan mensualmente por adelantado.
🔹 Los minutos adicionales se facturan automáticamente si el cliente supera su plan.
🔹 Si el pago no se realiza en la fecha establecida, el servicio será suspendido tras 3 días y cancelado tras 7 días de impago.
🔹 No hay permanencia, pero los pagos efectuados no son reembolsables.

Cancelaciones y Reembolsos

📌 Cancelación del servicio

• Los clientes pueden cancelar su suscripción en cualquier momento antes del 7º día sin que se les cobre la mensualidad completa.

• Si no cancelan antes del 7º día, se activará la suscripción completa y no habrá reembolsos.

📌 Reembolsos por fallos técnicos

• Si el servicio falla por más de 48 horas consecutivas, el cliente podrá solicitar una compensación en minutos adicionales o un descuento en la próxima factura.

Uso del Servicio y Responsabilidades del Cliente

🔹 Cada cliente es responsable del uso de su Agente Vocal. El servicio no puede utilizarse para spam, fraude o llamadas ilegales.
🔹 Los minutos no son acumulables. Si no se usan en un mes, se pierden.
🔹 La IA no reemplaza asesoramiento profesional en sectores médicos, financieros o legales.

Contacto

Samuel Castellano +34610949539